Hola a todos,
Espero que alguien aquí pueda ayudarme o haya tenido experiencias similares.
Perdí dinero en varios casinos en línea, entre ellos:
Novajackpot (Lirinin Enterprises Ltd), Winz.io, Platincasino, Bizzo, Vegasino, Wildz, N1 Interactive (Marke 2), Winningz, LeoVegas, Stake, Dama NV, Winshark, Rolldorado, MalinaCasino, Alfcasino, Pistolo, AllSpin, Spinit, Galismo y Bassbet.
La mayoría de mis pérdidas se produjeron el año pasado.
Ahora, vayamos a mi problema principal:
En marzo de 2024, me autoexcluí de todo un grupo empresarial (Dama NV), así como de Lirinin Enterprises Ltd. A pesar de ello, en 2025 pude registrarme, depositar y seguir jugando en otros casinos del mismo grupo, sin que mi autoexclusión fuera detectada ni aplicada.
Mis preguntas al respecto:
¿Alguien tiene experiencia sobre si se pueden emprender acciones legales contra los casinos en un caso como este, debido a que se violó una prohibición de juego vigente?
La mayoría de estos casinos tienen licencia de Curazao. ¿Están obligados a implementar una prohibición a nivel de todo el grupo?
¿Los casinos que pertenecen al mismo grupo empresarial suelen utilizar una base de datos compartida para los jugadores vetados?
¿Podría argumentarse que en este caso se violaron las condiciones de la licencia?
Además de las cuestiones legales, también me interesan:
¿Existen maneras de obtener un reembolso, especialmente en el caso de pagos con tarjeta?
¿Alguien tiene experiencia con contracargos cuando aparece un nombre de empresa diferente en el extracto bancario?
¿Existe alguna posibilidad de recuperar las transferencias SEPA?
¿Alguien ha conseguido recuperar su dinero de este tipo de casinos?
Ya me he puesto en contacto con varios casinos, pero hasta ahora todas mis solicitudes han sido rechazadas.
Por lo tanto, mi pregunta para usted es:
¿Alguien tiene experiencia concreta, consejos o estrategias sobre cómo proceder en un caso así para al menos recuperar parte del dinero?
Soy de Austria; aquí todos los casinos en línea son ilegales.
¡Gracias de antemano por cualquier ayuda!
Hello everyone,
I hope someone here can help me or has had similar experiences.
I lost money at several online casinos, including:
Novajackpot (Lirinin Enterprises Ltd), Winz.io, Platincasino, Bizzo, Vegasino, Wildz, N1 Interactive (Marke 2), Winningz, LeoVegas, Stake, Dama NV, Winshark, Rolldorado, MalinaCasino, Alfcasino, Pistolo, AllSpin, Spinit, Galismo and Bassbet.
The majority of my losses occurred last year.
Now to my main problem:
In March 2024, I self-excluded from an entire corporate group (Dama NV) as well as from Lirinin Enterprises Ltd. Despite this, in 2025 I was able to register, deposit, and continue playing at other casinos within the same group – without my self-exclusion being detected or enforced.
My questions about this:
Does anyone have experience with whether legal action can be taken against casinos in such a case, because an existing gambling ban was violated?
Most of these casinos have a license from Curaçao – are they obliged to implement a group-wide ban?
Do casinos within the same corporate group typically use a shared database for banned players?
Could one argue that license conditions were violated here?
In addition to the legal questions, I am also interested in:
Are there ways to get a chargeback, especially for card payments?
Does anyone have experience with chargebacks when a different company name appears on the bank statement?
Are there any chances of getting SEPA transfers back?
Has anyone successfully gotten their money back from such casinos?
I have already contacted several casinos, but so far all requests have been rejected.
Therefore, my question to you is:
Does anyone have any concrete experience, tips, or strategies on how to proceed in such a case to at least get some of the money back?
I come from Austria; all online casinos are illegal here.
Thank you in advance for any help!
Hallo zusammen,
ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht.
Ich habe bei mehreren Online-Casinos Geld verloren, darunter:
Novajackpot (Lirinin Enterprises Ltd), Winz.io, Platincasino, Bizzo, Vegasino, Wildz, N1 Interactive (Marke 2), Winningz, LeoVegas, Stake, Dama N.V., Winshark, Rolldorado, MalinaCasino, Alfcasino, Pistolo, AllSpin, Spinit, Galismo und Bassbet.
Der Großteil meiner Verluste ist im letzten Jahr entstanden.
Nun zu meinem Hauptproblem:
Ich habe mich im März 2024 bei einer gesamten Unternehmensgruppe (Dama N.V.) sowie auch im Zusammenhang mit Lirinin Enterprises Ltd sperren lassen (Selbstausschluss). Trotzdem war es mir im Jahr 2025 möglich, mich bei anderen Casinos derselben Gruppen anzumelden, einzuzahlen und weiterzuspielen – ohne dass meine Sperre erkannt oder durchgesetzt wurde.
Meine Fragen dazu:
Hat jemand Erfahrung damit, ob man in so einem Fall rechtlich gegen die Casinos vorgehen kann, weil eine bestehende Spielsperre nicht eingehalten wurde?
Die meisten dieser Casinos haben eine Lizenz aus Curaçao – sind diese verpflichtet, eine gruppenweite Sperre umzusetzen?
Nutzen Casinos innerhalb derselben Unternehmensgruppen normalerweise eine gemeinsame Datenbank für gesperrte Spieler?
Könnte man hier argumentieren, dass gegen Lizenzauflagen verstoßen wurde?
Zusätzlich zu den rechtlichen Fragen interessiert mich auch:
Gibt es Möglichkeiten, Einzahlungen zurückzuholen (Chargeback), insbesondere bei Kartenzahlungen?
Hat jemand Erfahrung mit Rückbuchungen, wenn auf dem Kontoauszug ein anderer Firmenname steht?
Gibt es Chancen, SEPA-Überweisungen zurückzuholen?
Hat jemand erfolgreich Geld von solchen Casinos zurückbekommen?
Ich habe bereits einige Casinos kontaktiert, aber bisher wurden alle Anfragen abgelehnt.
Daher meine Frage an euch:
Hat jemand konkrete Erfahrungen, Tipps oder Strategien, wie man in so einem Fall vorgehen kann, um zumindest einen Teil des Geldes zurückzubekommen?
Ich komme aus Österreich alle online casinos sind bei uns illegal.
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!
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