Retiro del casino duffspin7

¿Alguien ha recibido un pago exitoso del sitio? Tengo todo verificado, excepto que están pasando por controles SOF y POW. Hasta ahora envié todo, luego hace dos días me enviaron una selfie con mi identificación, un documento y números, y ayer una foto afuera de mi casa con mi identificación y un documento fechado. ¿Qué sigue? Ya han pasado un par de semanas.

Hola, te acabo de responder en el otro hilo. Te dejo a ti la decisión de continuar la conversación.

Normalmente, recomendaría presentar una queja. Sin embargo, si este es el casino al que me referí anteriormente, no quiero generar falsas expectativas sobre nuestra capacidad de ayuda. Su bajo Índice de Seguridad se debe principalmente a las quejas sin resolver. De hecho, no hemos logrado resolver con éxito ni una sola queja de un jugador en su contra.

Aun así, espero sinceramente que superes estos controles de verificación y que finalmente recibas todo tu dinero.

Hola, ¿me puedes aconsejar?

Deposité 8700 libras y no gané, me devolvieron el dinero porque soy VIP y gané 21 000 libras.

Me pagaron 1000 libras y confiscaron el resto, ya que, según sus términos y condiciones, solo se puede retirar el importe del reembolso. Es decir, me dieron 270 libras, por lo que 270 libras era el máximo que podía ganar y retirar.

En sus términos, quienes utilizan el término de ajuste manual como término de reembolso en efectivo, ¿no sería un ajuste manual por errores o buena voluntad?

En los correos electrónicos donde anuncian el reembolso en efectivo, etc., no hay ninguna referencia a los términos y condiciones ni mención de límites o apuestas.

He presentado una queja directamente al casino, pero ¿podrían aconsejarme o ayudarme?

También seguiré el procedimiento alternativo de resolución de disputas (ADR) con la autoridad de licencias una vez que reciba una respuesta de ellos.

gracias