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Sitio web de Vulkanvegas que no pagan

15.758 visualizaciones 39 respuestas |
hace 4 años
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hace 4 años
ptesgb

Querido,


Si alguien me puede ayudar, estaría muy agradecido!


Recientemente hice depósitos en el sitio: https://vulkanvegas3.com/pt/weekly-bonus, el dinero cae instantáneamente, logré ganar 1,000 reales dentro de la plataforma, pero ahora no puedo retirar el dinero, tengo hecho más de 10 intentos de retiros siempre es rechazado, el soporte no me dice qué se está haciendo mal, ya tengo verificación KYC.


Me siento estafado, quisiera saber si alguien ya logró retirarse?

alguien esta teniendo el mismo problema? donde podemos denunciar este sitio, ya que esta engañando a los usuarios, no pagan correctamente y no ayudan


Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

Hola,

Lamento que estés enfrentando un problema así. Lo que encontré más grave es la falta de comunicación.

Sin embargo, comenzaría con el bono que tomaste. ¿Se aplica algún monto máximo de retiro a este bono? ¿Ya has cumplido con los requisitos de apuesta? ¿Ha cumplido con todas las demás condiciones mencionadas en la promoción?

Tal vez puedas probar una opción de pago diferente.

Pero primero, quiero asegurarme de que se hayan cumplido todas las condiciones de bonificación.

Amablemente hágamelo saber.

Traducción automática:
Radka
hace 4 años
ptesgb

¡Buenos dias!


Sí, cumplo con todos los requisitos, el valor del bono ya fue al valor real, disponible para retiro, ya tengo todas las verificaciones KYC, documentos...

El primer intento fue vía pix, cancelaron el método

los otros intentos fueron por transferencia, alegando que ingresé datos incorrectos, pero no dicen qué es lo que está mal para corregirlo, muy extraño.

Ahora probé otro medio de transferencia, estoy esperando, pero el soporte es terrible, espero poder retirar mi dinero ganado de manera justa.

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

Si el tercer intento también falla y no te explican qué hiciste mal, deberías considerar presentar una queja. Creo que incluso si agregó datos incorrectos, deberían ayudarlo a enviar el retiro correctamente.

Traducción automática:
hace 4 años
ptesgb

Me voy a quejar a los que no les ayuda su apoyo, siempre dan la misma respuesta, o piden esperar, dicen que el proceso lo hace el sector financiero...


Ya he abierto parte de incidencia, ya perdiendo la esperanza de recibir esta cantidad.

Los depósitos se aprueban instantáneamente, en cuestión de segundos, pero todos los retiros se rechazan.


Tengo pruebas, pint., chat todo archivado, el sitio no es honesto.

filefile

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

¡Hola!

Puede enviar la queja a través de nuestro centro de resolución, simplemente haga clic en este enlace, por favor:

https://casino.guru/complaints/create

Creo que te vendría bien más ayuda. Lamentablemente, no parece que pueda resolver este problema con el soporte del casino. Permítanos ayudarle si es posible.



Traducción automática:
Radka
hace 4 años
ptesgb

¡Estimado, no pude, abrí una queja a través de este sitio allí!


Han pasado más de dos días hábiles en el sitio> https://vulkanvegas.com/pt, realmente no pagan, es un fraude, está engañando a los usuarios, tenga cuidado, no ponga dinero allí, vea la evidencia en las imagenes...

se solicitó el 9/7/2022, hoy es 14/7/2022, el estado sigue siendo el mismo, veo lo que dice el soporte filefilefile


Este sitio es aburrido, bájalo... Reportar

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

Me pregunto, ¿por qué rechazaron los otros retiros a través de transferencias bancarias?

Traducción automática:
Daniel
hace 4 años
ptesgb

También quería saber si viste la respuesta de soporte....


El plazo ha pasado, mis documentos han sido verificados por ellos

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

También me preocupa que no haya podido crear una queja.

¿Podría probar este enlace, por favor?

https://casino.guru/quejas

Déjame saber si tuviste éxito, gracias.

Traducción automática:
Radka
hace 4 años
ptesgb

Ver el correo electrónico que recibí de ellos


Oh, esta aprobado que el sitio es un fraude, gente tenga cuidado no ponga dinero

"Su solicitud de retiro ha sido cancelada.

De acuerdo con nuestra política AML, debe realizar un depósito utilizando el método de pago elegido antes de enviar una solicitud de retiro.

Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente para obtener información más detallada.

ID de transacción: d569d49a-c03d-4d4d-8f54- 0695fc5b6a54

Valor: 834.00BRL"


Después de varios intentos de retiro, todos rechazados, cambié el método de retiro, todavía nada aprobado. Ahora te informan que para poder retirar la cantidad que se gano limpiamente en el juego es necesario hacer mas depositos, estan locos como voy a depositar, sin ni siquiera retirar contigo jajaja

Hice más de 3 depósitos, y no se aprobaron retiros, siempre vencidos, disculpas y excusas.

Pido la ayuda de alguien para denunciar a las autoridades.

file

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

El correo electrónico de ellos definitivamente no significa que sean estafadores. Si intenta realizar un retiro a través de un método de pago que no ha utilizado para un depósito, lo cancelarán en la mayoría de los casinos.

La pregunta principal es por qué rechazaron los intentos de retiro anteriores. Si se aprobó antes, entonces no enfrentaría el problema con el nuevo método de retiro.

Traducción automática:
hace 4 años
ptesgb

Daniel, si tengo dinero para recibir que se ganó correctamente dentro del sitio, todos los documentos aprobados, todo ok, varios intentos, todos rechazados, sin ayuda de soporte.


Informando que para que se solicite un nuevo depósito, para que pueda intentar un nuevo retiro, ¿me estás tomando el pelo? No pongo más reales en este sitio, ni moneda...


¡Eso para mí es un golpe! Si no fue porque ya pagué, uso otros sitios de apuestas, de la misma manera que es un depósito para ellos, el sitio también tiene que pagar las ganancias. La evidencia está ahí, no tengo que seguir inventando mentiras.

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

Solo te digo que entiendo por qué te piden que hagas un depósito con el nuevo método de pago (probablemente necesiten registrar el método de pago en su sistema de esta manera), pero todavía no entiendo por qué rechazaron el anterior. retiros. Eso es lo que considero como el tema principal y deberían decirle por qué lo rechazaron.

Traducción automática:
hace 4 años
ptesgb

Eres igual al soporte del sitio.


¡Necesitas ayuda! Solución

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

Si no le explican por qué rechazaron los retiros anteriores, puede presentar una queja en nuestro sitio web. Puedo entender por qué no quiere hacer otro depósito con el otro método.

Traducción automática:
hace 4 años
ptesgb

Eres igual al soporte del sitio.


¡Necesitas ayuda! Solución

Traducción automática:
hace 4 años
gbes

Hola,

Le insto a que envíe la queja, tenga en cuenta que no podemos ayudarlo de esta manera.

Haga clic en este enlace:

https://casino.guru/complaints/create

Traducción automática:
hace 4 años
ptesgb

¡Hola buen día!


Ya hice la queja en este sitio ( https://casino.guru/complaints/create )


Para aquellos que ven estas ollas, tengan cuidado, no pongan su dinero en el sitio ( https://vulkanvegas.com/pt )

El sitio no paga, el soporte es terrible, pero 30 días de retiros solicitados, más de 10 retiros rechazados, hasta ahora tengo 1,000.00 en el sitio y no puedo retirar, he perdido la esperanza, como ejemplo, don No utilice el sitio de apuestas.

Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

Hola,

Lo siento, pero no se puede encontrar ninguna queja. Por favor revise la pestaña de la sección de su perfil: "quejas":

file

Siéntase libre de hacer clic en el botón "enviar una queja" para continuar.

Algo está definitivamente mal con sus retiros anteriores. Comparta cualquier soporte o repetición de chat asociada con este problema. Preferiblemente copiando y pegando el texto en el cuerpo de una publicación para que pueda traducirse automáticamente al inglés.


Traducción automática:
brunorodrigues817
hace 4 años
gbes

hombre, este casino es muy extraño y deshonesto... unos meses después escuché la misma situación... hacen lo que quieren. Y no sé quién te ayudará (

Editado
Traducción automática:
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