Hola
Recientemente he tenido algunos problemas con este grupo de casinos. Mi cuenta de Playojo fue cancelada sin ninguna explicación, después de consultar… semanas después dijeron que necesitaba abrir una nueva cuenta con licencia .com. Como vivo en Guernsey, que es una isla del canal británica, a veces hay problemas de licencias, así que acepté que, aunque todavía no sé cómo está dentro del control de los jugadores saber a qué licencia pertenece su membresía ... ahora, al segundo número. El casino Slotsmagic, que es parte del mismo grupo, me pidió que verificara mi cuenta antes de retirarme, envió los documentos y estaba jugando felizmente con un buen saldo que había acumulado cuando de repente aparece una ventana emergente que dice que ya no puedo jugar usando dinero real. dinero y debe ponerse en contacto con el soporte. El equipo de soporte dice que están revisando mi cuenta. Entonces tengo un saldo que ya no puedo jugar ni retirar, una semana después y todavía no hay novedades ni avances. Este casino parece tardar semanas en responder al correo electrónico, el chat en línea ya no está activo. ¿Algún consejo? Como es el grupo cuerdo como Playojo, sospecho que dirán que hay problemas de licencia y que también pueden cerrar mi cuenta, en cuyo caso no sé cuál es mi posición con respecto a mi saldo. Aquí dice que aceptan jugadores de Guernsey, así que espero que ese no sea el caso.
