solicitud de retiros

Hello

I'm new to Casino Guru

I am coming to you for information on the longest waiting time you have ever had on the Dublinbet site for a withdrawal request to be in Pending status Approved?

Dublinbet support tells me that the finance department Approves within 3 days and it is already on the 4th day and still not Approve whereas usually within 2 days it is approved even if it takes a long time to arrive in the bank account

What to do in this case?

thank you

Bonjour

je suis nouveau sur Casino Guru

je viens vers vous pour avoir des renseignement sur le temps d’attente le plus long que vous avez déjà eu sur le site Dublinbet pour une demande retrait pour être en statut en Cours a Approuvé?

Le support de Dublinbet me dit que le service financier Approuve dans les 3 jour et la ont est deja le 4eme jour et toujours pas Approuver alors qu’habituellement dans les 2 jour il est approuver même si sa prend du temps a arriver sur le compte bancaire

Quoi faire dans ce cas?

merci a vous

Me di cuenta de que algunos casinos tenían grandes problemas al no funcionar los retiros esta semana, por lo que este podría ser el caso. ¿Qué método de pago ha utilizado para el retiro? Honestamente, empezaría a preocuparme si tomara más de 7 días hábiles.

I used the bank transfer as a means of withdrawal.

If what you say is also true its reassures me a little.

I received an email telling me that my withdrawal requests will be Approved tomorrow and that he apologizes for the inconvenience caused.

Without counting afterwards you have to wait for the transfer to arrive in the bank account !!

But since he often postpones everything until tomorrow or some day so I don't really believe it.

Will see tomorrow or maybe next week

In any case, I'll keep you posted.

If this is not correct, could I submit a complaint to CasinoGuru?

in any case thank you for your answer

J'ai utilsé le virement bancaire comme moyen de retrait.

Si ce que vous dites est vrai aussi sa me rassure un peu.

J'ai reçu un mail en me disant que mes demandes de retrait seront Approuvé demain et qu'il s’excuse pour la gène occasionnée.

Sans compter après il faut attendre que le virement arrive sur le compte bancaire !!

Mais vu que souvent il remet tout a demain ou sous quelque jour donc j'y crois pas trop.

Ont verra bien demain ou peut être la semaine prochaine

Dans tous les cas je vous tiens au courant.

Si ce n'est pas entrer dans l'ordre je pourrais faire soumettre une plainte sur CasinoGuru?

en tous cas merci de votre réponse

Por supuesto que puede enviar la queja, pero mientras el casino se comunique con usted y no haya pasado ni una semana, esperaría. Hay casos en este foro que mencionan otro casino, donde los jugadores esperan múltiples retiros durante 14 días, pero eventualmente lo obtienen.

La mala señal es cuando el casino no responde a sus mensajes o afirman que incumplió algunos términos y condiciones, pero este no parece ser su caso.

It is a request like any other I did not violate anything.

They replied today that it will be settled very soon and that they have a technical problem with the transfer of payment to my country but if so I think it is not only my country will see next week. .

I keep you informed

Thanks for your feedback.

C'est une demande comme un autre j'ai pas enfreint quoi ce soit.

Ils mon répondu aujourd’hui que ce sera réglée très prochainement et qu'il ont un problème technique des transfert de paiement vers mon pays mais si c'est le cas je pense que c'est pas seulement mon pays ont verra bien la semaine prochaine.

je vous retiens informer

Merci pour votre retour.

Tener un estado pendiente es algo extraño considerando que es un sitio de casino en línea. Creo que probablemente debería enviar una queja para que puedan hacer algo al respecto.

Creo que eso se debe a los problemas del proveedor de pagos que mencioné anteriormente. Muchos casinos tuvieron el mismo problema la semana pasada.

I hope too,

The Support answers me but the problem their speech is not correct and too changeable.

I send an Mail today to check it out, they replied the same message from last week with the same errors.

this is big COPY-PASTE, then! I think they take people for idiots without saying what's really going on.

I'm going to leave them a little while longer and see what happens but I'm going to give them a good publicity if it continues in the right direction!

At the beginning it's 3 days after it's tomorrow, then next week and I receive the same message, so which brings me back to next week

What do you think about it, Daniel please?

 J'espère aussi,

Le Support me répond mais le problème leur discours n’est pas correct et trop changeant.

j’ai envoyer un Mail aujourd’hui pour prendre des nouvelles, ils mont répondu le même message de la semaine dernière avec les mêmes erreurs.

c’est du gros COPIER-COLLER , alors la! je trouve qu’ils prennent les gens pour des cons sans dire ce qui se passe réellement.

je vais les laisser encore un peu de temp et voir ce qui se passe mais je vais les faire une bonne publicité si sa continue dans se sens !

Au début c’est 3 jour après c’est demain ,puis la semaine prochaine et la je reçoit le même message, donc ce qui me ramène encore a la semaine prochaine 

tu en pense quoi toi Daniel s’il te plait ?

Puedo ver esto con bastante frecuencia. El casino nunca te dice: Lo sentimos mucho, pero algo no funciona aquí y en realidad no sabemos cuándo lo arreglamos. En cambio, dicen: Mañana. Luego, cuando vienes mañana, te dicen: Quizás mañana.

Realmente no entiendo por qué no pueden ser honestos con los clientes. ¿No sería más fácil si te pidieran que esperaras una semana? Incluso para ellos, si viniste al día siguiente, simplemente podrían decir: Ya te pedimos que esperaras una semana, así que por favor, danos la semana que pedimos 😕

that's exactly his!

I could explain my dissatisfaction to them and he answered me correctly afterwards.

I replied that I would come and check it out and they told me to chat.

yes it is better to give a little longer time to fix their problem

I'll keep you informed of the results

c'est exactement sa!

Je les ais expliquer mon mécontentement et il mon répondu correctement par la suite.

j'ai répondu que je viendrais prendre des nouvelles et ils mon dis de les prendre par le t’ chat.

oui ils vaut mieux donner un délais un peu plus long le temps qu'il répare leur problème

Je vous tiens au courant de la suite

Hello, my withdrawal request has been approved I'm waiting to see if its arrives on my bank account.

Bonjour, ma demande de retrait a été approuvé j'attend de voir si sa arrive sur mon compte bancaire.

Eso suena prometedor. Háganos saber cuando finalmente reciba el dinero 🙂

Hello, the money arrived in my bank account 🙂

Thank you for your support and your follow-up

Tell me occasionally if I want to make a donation is it possible or not?

Bonjour, la somme d'argent est arrivé sur mon compte bancaire 🙂

Je vous remercie pour votre soutient et votre suivi

Dites moi a l'occasion si je veux faire un don c'est possible ou pas ?

Hello I want to withdraw the profit but I don't know how could you tell me how I can withdraw it thanks in advance

Здравейте искам да изтегля печалбата но незнам как бихте ли ми казали как мога да го изтегля благодаря предварително

Hola, ¿cuál es tu problema con el retiro? ¿Ya tienes una cuenta de casino verificada para retirar? ¿Qué método utilizó para depositar y cómo intenta retirar? ¿De qué casino se trata?

¿Puedes contarme un poco más para poder ayudar si puedo?

Casino GURU gave me 500 spins and it shows me that there is profit im not very familiar and i don't know if i can withdraw them i haven't made a deposit yet thanks

Казино GURU ми даде 500 завъртвания и ми показва че има печалба не см много запозната и незнам дали може да ги изтегля несм направила депозит все още благодаря

Supongo que probablemente estés hablando de nuestros torneos, ¿tengo razón o no?

Desafortunadamente, no puedes retirar ni depositar dinero con nosotros porque no somos un casino. Y si son nuestros torneos, cuando terminen habrá una mesa al final donde podrás ver tu posición. Si uno de los lugares en los que estás gana, serás contactado por correo electrónico.

Pero si me lo perdí, puedes contarme más.

Esperaré tu respuesta.