Gana premios reales con tarjetas GoGift en los torneos sociales de Casino Guru (página 10)

Hola, creo que finalmente hemos identificado el problema. Te registraste a través de Google, pero ya no recuerdas la dirección de correo electrónico asociada a esa cuenta de Google. Luego creaste nuevas cuentas de Casino Guru usando tu correo electrónico y contraseña.

Lamentablemente, no podemos restablecer el acceso a tus cuentas de Google desde nuestra plataforma. Crear una nueva cuenta de Casino Guru tampoco restablecerá el acceso a la original.

Aún podría haber una opción a través de Google. Si agregaste un número de teléfono o una dirección de correo electrónico de recuperación, podrías encontrar tu dirección olvidada siguiendo las instrucciones de recuperación de cuenta de Google . Una vez que recuperes el acceso, intenta iniciar sesión en tu cuenta original de Casino Guru usando la opción "Continuar con Google".

Para el futuro, por favor, guarda en un lugar seguro la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte y configurar las opciones de recuperación. Lamento no poder resolver esto directamente, pero espero que esto te ayude a acceder de nuevo.

Hola, por favor lee mi último mensaje. Gracias.

Aunque la dirección de correo electrónico está almacenada en la base de datos de Casino Guru, parece que no estás dispuesto a proporcionarla. Otras plataformas me han ayudado a recuperar mi correo electrónico en situaciones similares. Ya me ha pasado antes, cuando olvidé mi dirección de correo electrónico, pero quizás las reglas aquí sean diferentes y por eso no puedes proporcionarla.

En cualquier caso, gracias por tu respuesta. Aprecio mucho tu ayuda.

Gracias por tu respuesta tan satisfactoria. Supongo que mi premio del primer puesto se ha esfumado, jaja. 😅

Ya tengo más de una semana respondí el correo y ni he recibido mi bono

Hola, lamento que te sientas así. Entiendo que otras plataformas puedan manejar las cosas de manera diferente, pero eso no cambia lo que podemos hacer aquí. Como ya te expliqué, no se trata de falta de voluntad para ayudar, sino de proteger tu cuenta y tu información personal.

¿Te sentirías cómodo si le diera tu dirección de correo electrónico a alguien simplemente porque dijo que la cuenta era suya pero no recordaba la dirección? Necesitamos verificarlo primero.

Me temo que no puedo resolver esto de la forma que usted solicita, pero le he explicado los pasos que puede intentar a través de Google para recuperar su cuenta. Usted decide si desea seguirlos.

Agradezco mucho su comprensión.

De nada.

Me temo que no es una pregunta que pueda responder, pero por supuesto que entiendo a qué te refieres.

¡Qué bien que ya hayas respondido! Ahora solo queda esperar a que Juraj reciba los cupones y pueda enviárselos a los ganadores.

No eres el único jugador que aún no ha recibido el premio, así que por favor, ten paciencia. No tienes que hacer nada más.

Hola, estoy seguro de que tu tarjeta GoGift ya está en camino. A veces tarda un par de semanas. Puedes responder al correo electrónico de confirmación y solicitar información actualizada, pero te aseguro que el equipo no se ha olvidado de enviar tu premio. Simplemente, a veces tarda un poco más. Lamento la demora.

Sí, entiendo perfectamente a qué te refieres. Efectivamente, fue mi error no haber tenido cuidado al crear mi cuenta de correo electrónico.

Cuando termine el torneo Puertas del Olimpo, mi nombre de usuario, andrian0, aparecerá en la lista. Si llega un correo electrónico de notificación de ganador, nadie responderá ni lo confirmará. Esto demostrará mi punto y probará que no estaba mintiendo ni haciendo afirmaciones falsas.

Pero bueno, no tiene sentido explicar esto una y otra vez porque el premio no será devuelto independientemente de cuánto lo explique.

Es exactamente lo mismo que sucedió en la otra plataforma. Su respuesta fue similar, pero le dieron al ganador un mes para reclamar el premio. Si nadie lo reclamaba dentro de ese plazo, me devolverían la cuenta y el premio.

Sí, entiendo lo que dices y lo siento. También comprendo por qué otra plataforma respondió de la misma manera.

No he recibido ningún correo electrónico informándome de que he ganado. Gané el cuarto premio. ¿Podrían indicarme cómo puedo reclamarlo? Gracias por su ayuda.

¡Enhorabuena por tu clasificación en el torneo!

Aún no has recibido ningún correo electrónico porque Juraj no ha enviado nada a los ganadores de este torneo. Normalmente, envía los correos a todos los jugadores a la vez, así que tendrás que esperar un poco más.

Ya le pregunté a Juraj al respecto y te avisaré en cuanto tenga más información. 🙂