Sirkkahace 4 meses
Hola, en el último giro me salió la función del dragón azul, ¡Recógelos! Sin embargo, me expulsó del juego y me dijo que mi torneo había terminado. ¡Eso no está bien! ¡Estoy muy enfadado! Porque antes, me salió la misma función y gané el premio mayor de Rubí de 120 €, así que pensé que tenía buenas posibilidades de quedar entre los primeros puestos. ¿Podría haber seguido jugando? ¡Estoy muy decepcionado!
Hola, en el último giro me salió la función del dragón azul, ¡Recógelos! Sin embargo, me expulsó del juego y me dijo que mi torneo había terminado. ¡Eso no está bien! ¡Estoy muy enfadado! Porque antes, me salió la misma función y gané el premio mayor de Rubí de 120 €, así que pensé que tenía buenas posibilidades de quedar entre los primeros puestos. ¿Podría haber seguido jugando? ¡Estoy muy decepcionado!
Lamento mucho lo sucedido. Es sumamente frustrante que te desconecten justo cuando estás activando una función importante. Te recomiendo que tomes una captura de pantalla del historial del juego y envíes una queja formal al soporte del casino o contactes al equipo de soporte del torneo aquí en el foro. Ellos pueden revisar los registros del servidor y comprobar si hubo algún problema técnico. ¡Mucha suerte con la solución!
Hola, en el último giro me salió la función del dragón azul, ¡Recógelos! Sin embargo, me expulsó del juego y me dijo que mi torneo había terminado. ¡Eso no está bien! ¡Estoy muy enfadado! Porque antes, me salió la misma función y gané el premio mayor de Rubí de 120 €, así que pensé que tenía buenas posibilidades de quedar entre los primeros puestos. ¿Podría haber seguido jugando? ¡Estoy muy decepcionado!
Hola, entiendo que parezca extraño, pero una vez que terminan los giros, se acabaron. Es automático y no tenemos control sobre eso. Revisé la puntuación más alta, pero no parece que esos puntos te catapulten a las posiciones ganadoras. ¿Es así?
Lamento mucho lo sucedido. Es sumamente frustrante que te desconecten justo cuando estás activando una función importante. Te recomiendo que tomes una captura de pantalla del historial del juego y envíes una queja formal al soporte del casino o contactes al equipo de soporte del torneo aquí en el foro. Ellos pueden revisar los registros del servidor y comprobar si hubo algún problema técnico. ¡Mucha suerte con la solución!
Hola, para concretar: tu consejo es excelente. Cuando esto ocurre en un casino online, esos pasos son recomendables. ✌️
En este hilo, sin embargo, estamos hablando de un torneo gratuito sin dinero en juego, solo puntos, y además no somos un casino, así que la situación es un poco diferente, creo.
En cualquier caso, gracias por el buen consejo.
¿Cómo recibimos el premio?
Hola, si ganas, te contactaremos por correo electrónico. Solo tienes que confirmar tu dirección de correo y esperar. Juraj, quien gestiona los premios, te lo enviará por correo electrónico.
Buenas tardes,
Recibí el correo electrónico y respondí como se me solicitó, pero aún no he recibido el premio en cuestión.
Eso se debe a que Juraj aún no los tiene o no los ha enviado. Estoy seguro de que no tardarán mucho y podrás disfrutar de tu premio.
Un poquito más de paciencia, por favor. 🙂
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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