Buenas tardes
Me gustaría saber si Allyspin realmente realiza pagos.
Estoy esperando un pago de 60+170 euros aprobado el 14/15 de mayo.
Se dijo que se haría en un plazo de 3 a 5 días hábiles, lo cual ya ha transcurrido.
Así que hace unos días decidí escribirle para obtener alguna novedad ya que después de consultar con el banco no hay ninguna operación pendiente a mi favor.
Me dicen que espere 5 días hábiles, a pesar de que dije que fue aprobado el 14/15 de mayo.
Les escribí de nuevo unos días después para solicitar una actualización y me dijeron: "Entendemos que la espera puede ser frustrante, estamos esperando información del equipo correspondiente y trataremos de acelerar el procesamiento".
Entonces entiendo que nunca fue procesado porque repito consultando con mi banco no hay transacciones a mi favor.
¿Cómo puedo proceder?
Gracias.
Good afternoon
I would like to know from you if Allyspin actually makes payments.
I am waiting for a payment of 60+170 euros approved on May 14/15.
It was stated that it would be done within 3-5 business days which has now passed.
So a few days ago I decided to write to him to get some news because after checking with the bank there are no transactions in my favor pending.
They tell me to wait 5 business days, even though I said it was approved May 14/15.
I wrote back a few days later for an update and they said 'we understand that the wait may be frustrating, we are awaiting information from the relevant team and will try to speed up the processing'.
So I understand that it was never processed because I repeat, checking with my bank, there are no transactions in my favor.
How can I proceed?
Thank you.
Buon pomeriggio
Vorrei sapere da voi se effettivamente Allyspin effettua i pagamenti.
Sono in attesa di un pagamento di 60+170 euro approvato il 14/15 maggio.
Vi era indicato che sarebbe stato effettuato entro 3-5 giorni lavorativi ormai trascorsi.
Così qualche giorno fa decido di scrivergli per avere novità in quanto verificando con la banca non vi sono transazioni a mio favore in attesa.
Mi dicono di attendere 5 giorni lavorativi, nonostante dissi che è stato approvato 14/15 maggio.
Ho riscritto dopo qualche giorno per aggiornamenti e mi comunicano 'comprendiamo che l'attesa possa essere frustrante, attendiamo informazioni dal team competente e cercheremo di accelerare l' eborazione'.
Così capisco che non è mai stato elaborato in quanto ripeto verificando assieme alla mia banca non vi sono transazioni a mio favore.
Come posso procedere?
Grazie.
Traducción automática:
