I'm sorry but when you deposit 570 and suddenly get 826 in your account it does sound like a bonus to me.
At this point, your transaction and bonus history would really help us.
I would also love to see the casino's explanation - can you provide it, please?
Puedo mostrarte en privado. Fotografiaré las transacciones como escribí. Pagué 570 euros de mi depósito sin bonificación y cuando recibí 826 euros e intenté retirarlos, la transacción fue rechazada. Me dijeron que debe ser 570 veces 3. Dije que esto nunca había sucedido antes.
I appreciate you want to show me, but is there any particular reason why others should not be allowed to see that?
Can you possibly share the casino's direct explanation, perhaps?
I'm just asking, you know? If you believe the casino did something wrong to you, I suggest submitting the complaint. Personal detail and sensitive information can be hidden, yet the meaning stays clear to community members.
What do you say?
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