El jugador de Alemania no puede retirar sus ganancias. Todas las solicitudes de retiro han sido rechazadas. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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GetSlots Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 6.500 €
GetSlots Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Hola querido equipo de CasinoGuru,
después de que mi última queja se resolviera positivamente, ahora viene el siguiente problema.
Tenía 12.000€ en mi cuenta.
De repente, todas las variantes de pago fueron "abolidas".
Pude pagar 500 euros a través de Jeton.
Mi cuenta bancaria Revolut verificada fue rechazada. ¡Es una cuenta bancaria normal!
Luego solicité un pago a través de la cuenta conjunta de mi madre. Luego verifiqué con éxito esto.
Se pagaron 2x 2500 euros.
Ahora hay 6500 en la cuenta y se rechazará cualquier retiro.
Supongo que el casino quiere ganar tiempo y espero que pierda el dinero.
¡Por favor ayuda!
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Público
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hace 1 año
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Estimado Rondixio87,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar cuándo exactamente recibió el último retiro exitoso? ¿Qué métodos de retiro están disponibles para usted en este momento y cuáles utilizó en el pasado?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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