PrincipalQuejasGGBet Casino - El dinero depositado del jugador no ha sido acreditado en su cuenta.

GGBet Casino - El dinero depositado del jugador no ha sido acreditado en su cuenta.

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Importe: 21.000 INR

GGBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 13/05/2024 | Resuelta : 16/05/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 6 meses
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El jugador de la India había informado de un problema de depósito en el que sus depósitos de 11.000 INR y 10.000 INR no se acreditaron en su cuenta del casino. Le habíamos aconsejado que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación. Más tarde, el jugador nos informó que su depósito había sido recibido pero que tenía problemas con el vencimiento del bono debido al depósito tardío. Finalmente, confirmó que todos los problemas habían sido resueltos y solicitó cerrar la denuncia. Marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

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hace 6 meses
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Deposité 11000 inr el 15 de abril, lo cual obtuve éxito en netbanking a través de diablillos y no se recibió en los sitios que ya han transcurrido un mes y aún no se ha agregado ninguna cantidad. ayer hice una transacción de 10000 inr que tampoco se agregó, pero ya pasaron más de 1 día para los depósitos cuando me comuniqué con ellos y les proporcioné todos los detalles necesarios y el extracto bancario. Todavía no hay nada nuevo. Necesito ayuda para recuperar mi dinero. Es una solicitud para usted. por favor sácame de esta trampa

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hace 6 meses
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Estimado Arbaz143,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Verónica

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hace 6 meses
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Señora, ya se completó un mes desde el día en que hice la transacción.

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hace 6 meses
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Entiendo que su depósito se realizó hace un mes. Sin embargo, le sugiero que se comunique con su proveedor de pagos para consultar sobre el estado del pago: si fue procesado, perdido o pendiente de devolución. Después de esto, si solicita una investigación por parte del proveedor de pagos, anticipe un período de espera de 30 días para obtener sus resultados.

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hace 6 meses
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OK

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hace 6 meses
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Se recibió el depósito. Ahora esto está sufriendo una pérdida de bonificación por depósito tardío. Mientras tanto, deposito antes de que expire la bonificación, pero desafortunadamente, desde allí surge cualquier problema en el sistema de depósito que hace que mi depósito se acredite con 2 días de retraso y es por eso que la bonificación expiró y mientras los contactaba una y otra vez. Simplemente hago lo mismo y no estoy listo para escuchar nada. Esa es la mierda que he visto en los grandes casinos internacionales.

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hace 6 meses
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todo está bien ahora cerré mi solicitud

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hace 6 meses
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Estimado Arbaz143,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Verónica

Casino.Guru

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