Goalbet Casino - La apuesta del jugador fue rechazada.

Abrí una cuenta en el casino Goalbet alrededor del 26 de febrero de 2021. Hice pocos depósitos a través de Goalbet mediante transferencia bancaria a través del proveedor de servicios Gigadat. Y siempre que depositaba en Goalbet jugaba al casino en vivo. Ruleta de juegos de mesa. Así que hoy, 18 de marzo de 2021, utilicé el mismo método bancario para depositar $ 50 CAD, que es el mínimo que quieren depositar. Fui a los juegos de evolución, aligerando la ruleta, aposté todos los $ 50. Aposté al número 18, pero antes del giro, mis apuestas fueron rechazadas y llegó el 18. Podría haber ganado y podría haber seguido adelante y haber ganado más, pero siento que me robaron. Lo curioso es que mi saldo se está mostrando: $ 0.01. Una cantidad negativa en lugar de $ 50, si las apuestas fueron rechazadas, $ 50 deberían haber estado intactas. El apoyo fue horrible Horrible. No profesional. El equipo de soporte dijo que cuando el departamento correspondiente tenga mi dinero se pondrán en contacto conmigo. Esto es ridículo. Falta dinero. Y esto es lo que estoy obteniendo. Apoyo sin explicación ...

Querido Ankur,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. En tales casos, el casino necesita algo de tiempo para investigar la situación y comprender completamente lo que sucedió. ¿Fue la primera vez que experimentó un problema como este?

¿Existe alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino que pueda enviarme? En caso afirmativo, envíelo a mi dirección de correo electrónico kristina.s@casino.guru (o, alternativamente, publíquelo aquí). Gracias de antemano por su respuesta.

Apuestas saludos,

Kristina

Kristina, esta mañana noté que los $ 50 estaban en mi cuenta de casino con Goalbet. Sin embargo, no estoy satisfecho con el nivel de soporte en vivo que recibí del Casino. Podría ser una estupidez de mi parte decirlo, pero mi apuesta fue rechazada en la ruleta relámpago y luego los fondos desaparecieron. Me gusta jugar a la ruleta, y mis números favoritos estaban llegando, y al desvanecer mis fondos para no poder apostar, huele algo turbio. Una vez más, todo esto podría estar en mi mente, puede que no sea la realidad. Pero esto nunca sucedió antes con ningún otro proveedor con el que tenga una cuenta de casino. Nunca ha sucedido en el pasado. Sin embargo, he desactivado mi cuenta con este Goalbet. No pondré mi dinero en este proveedor. Gracias por tu ayuda.

Ankus, dado que el monto en disputa fue reembolsado y usted decidió cerrar la cuenta, nos vemos obligados a cerrar la queja. Probaremos el soporte de Goalbet Casino y, en caso de una mala experiencia, la compartiremos en nuestra revisión. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.