PrincipalQuejasIQ Pari Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta.

IQ Pari Casino - El jugador tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta.

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Importe: 8.000 INR

IQ Pari Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 17/04/2023 | Caso cerrado : 06/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de la India tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

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Público
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hace 1 año
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está rechazando el retiro diciendo problema de kyc, ya envié mi kyc y kyc está aprobado, han pasado 5 días y me están engañando

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimados Fightkings146,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.

¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 1 año
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ya completé mi kyc y está aprobado

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Público
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hace 1 año
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Una gran noticia. Por favor, hágamelo saber tan pronto como reciba sus ganancias. A la espera de saber de ti.

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, fightkings146:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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