PrincipalQuejasJohnny Kash Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.

Johnny Kash Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.

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Importe: A$50

Johnny Kash Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 10/07/2020 | Caso cerrado : 27/07/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Había depositado $ 50 AUD en mi cuenta. El dinero se ha sacado de mi cuenta bancaria y ahora la página no se cargará en absoluto. He intentado iniciar sesión en diferentes dispositivos, pero sigue siendo el mismo problema. Me gustaría un reembolso de mi dinero y cerrar mi cuenta gracias.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Alysia

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN australiana (red privada virtual) y no tuve las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace 3 días, ¿podría informarnos si el problema persiste?

¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? ¿Podría ser tan amable y enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Alysia

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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