El jugador de Australia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias ya que el casino ha sido cerrado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Joka Room Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: A$1.000
Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
2.3
Joka Room Casino tiene un índice de seguridad 2,3. Esto significa que algunos de los factores tenidos en cuenta indican que su nivel de seguridad es muy bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Resumen del caso
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Información
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hace 5 años
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Hice mi retiro de $ 1000 y he estado jugando todavía mientras esperaba, ya que hoy creo que es el tercer día hábil, pero anoche fui a jugar con los $ 137 que tengo en mi cuenta y noté que ya no es operativo, así que ahora he estado tratando de contactar a alguien para obtener ayuda
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Público
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hace 5 años
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Estimado Mitchell,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho oír hablar de tu problema. Estamos recibiendo muchas quejas con el mismo problema. Por lo que sabemos, incluso si el casino ha sido cerrado, aún debería poder retirar sus ganancias a través de su soporte jokaservice@jokaroom.net .
Recomendaría esperar unos días para ver cómo se intensifica la situación actual. Gracias de antemano por mantenerme actualizado. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 5 años
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Estimado Mitchell,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 5 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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