Kim Vegas Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Se modificó el proceso de retiro, la solicitud rechazada constante y el pedido de hacer otro procedimiento de retiro y el mensaje automático constante con diferentes razones ahora pendientes, pero dice que ha sido aceptado por su parte mi banco pero mi banco no ha recibido ninguna transacción o ninguna solicitud o depósito en todo así que kim vegas es evasivo y sigue diciendo 10 días, pero dice retiro rápido, pero hasta ahora han pasado 2 días sin ninguna señal y el último estaba en mi cuenta en unas horas y se despejó en 2 a 3 días. Así que están jugando y quieren mis ganancias.

Querido dougredbyrne,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿Entiendo correctamente que su retiro ha sido procesado pero nunca llegó a usted? ¿Ha recibido un número de seguimiento de transacciones del casino? Tengo entendido que ha recibido un pago de este casino anteriormente, ¿es correcto?

Por favor, comprenda que las transferencias bancarias pueden ser complicadas y todo el proceso puede demorar un poco más, ya que pueden estar involucrados bancos intermediarios y se realizan transacciones internacionales.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido dougredbyrne,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.