KingBit Casino - El jugador solicita un reembolso de los depósitos.

hola, me registré en este casino después de preguntar si se permitía jugar al Reino Unido (obviamente refiriéndome si tenían licencia en el Reino Unido) y dijeron que sí. El casino tiene muy pocos juegos que realmente funcionen y el premio mayor es falso ya que las tragamonedas tampoco funcionan. Resulta que este casino no tiene ninguna licencia y, sin embargo, ofrecen registro a los jugadores del Reino Unido. Les pregunté si podrían haber reembolsado el dinero ya que no tenían licencia y la mayoría de los juegos de casino no funcionaban y el premio mayor es falso y dicen que no. Les pedí que cerraran mi cuenta una vez que reembolsaran mi dinero, en lugar de eso cerraron mi cuenta y rechazaron el reembolso. ¿Por qué este casino ilegal puede operar en el Reino Unido sin una licencia primero y segundo por qué ofrecen un casino con botes falsos y solo unos pocos juegos? seguramente violan sus propios términos y condiciones, ya que el casino está literalmente casi vacío para jugar. ¿Podrías ayudarme a recuperar el dinero o prohibir que este casino funcione en el Reino Unido? gracias

Querido millyboo,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que la licencia de UKGC es necesaria solo para aquellos casinos que quieren operar en el mercado del Reino Unido (apuntando al Reino Unido) pero si el casino no se dirige al mercado del Reino Unido con sus comerciales (no ofrezca divisas GBP, bonificaciones para jugadores del Reino Unido, etc. .) pueden aceptar jugadores del Reino Unido, simplemente no están protegidos por UKGC.

Aquí hay un ejemplo que podría ayudarlo a comprender mejor nuestro punto de vista:

Usted es del Reino Unido, y en el Reino Unido la gente conduce por el lado izquierdo de la carretera, esa es la ley. En mi país, la gente conduce por el lado derecho de la carretera. Pero no estamos construyendo carreteras especiales para los ciudadanos del Reino Unido porque sus leyes dicen que la gente debe conducir por el lado izquierdo de la carretera.

Y se aplica el mismo principio para la licencia de UKGC: si trabaja en el mercado del Reino Unido, debe seguir la ley del Reino Unido. Pero si vienes a jugar en un casino sin licencia (por tu libre albedrío y no están apuntando al mercado del Reino Unido), entonces no hay una Autoridad de Licencias que te proteja.

Desafortunadamente, en este caso, no podemos ayudarlo y no tiene derecho a un reembolso de sus depósitos. Solo puedo recomendarle que investigue mejor la próxima vez y juegue solo en los casinos con licencia de UKGC. Por favor, avíseme, si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Este casino claramente está engañando a la gente ya que el 95% de sus juegos no funcionan y su premio mayor es falso. Es increíble que apoye a un casino ilegal y esté equivocado, es un crimen internacional aceptar dinero de una jurisdicción para la que no tiene licencia, por eso la mayoría de los casinos legales no operan en el Reino Unido. Parece que probablemente te paguen por anunciar este casino sin licencia. No tienen licencias y lo anuncian poniendo a la gente en peligro. ¿Dónde está el producto cuando todos los juegos no funcionan y anuncian un premio mayor que no existe?

"https://www.gamblingcommission.gov.uk/for-gambling-businesses/Compliance/General-compliance/Enforcement-report-2019/Enforcement-report-201819-Illegal-gambling.aspx"

No es legal que este casino ofrezca registro en el Reino Unido y obtenga dinero del mercado del Reino Unido. No debe anunciar un casino ilegal que opera sin ninguna licencia.

Desafortunadamente, no entiendo por qué cree que cooperamos con KingBit Casino. No lo promocionamos en nuestro sitio web. Es simplemente parte de nuestra base de datos junto con otros 3.000 casinos de todo el mundo. Si ha revisado nuestra revisión, verá que incluye una advertencia sobre la falta de licencia que ha tenido una influencia negativa en la calificación del casino https://casino.guru/kingbit-casino-review .

Tenga en cuenta que somos una base de datos independiente compleja de casinos en línea. Tratamos de proteger a todos los jugadores de los casinos malos y recomendamos los buenos, pero en última instancia, siempre es decisión del jugador dónde se abrirá su nueva cuenta y dónde se depositarán los fondos.

Gracias por su comprensión. Espero explicarlo a fondo.

Realmente espero que advierta a otros jugadores sobre este casino porque además de trabajar sin licencia, lo cual es algo muy peligroso, sus juegos y estoy diciendo que la mayoría de ellos no funcionan, su premio mayor es falso, ya que nuevamente sus juegos no funcionan y el los depósitos tardan horas o un día entero en agregarse a la cuenta cuando las confirmaciones se envían rápidamente desde la billetera. Solo advierta al jugador que este sitio es 100% fraudulento.

Lamentablemente, luego de recopilar toda la información necesaria nos estamos desestimando injustificadamente esta denuncia. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

Mientras tanto, si desea compartir su experiencia y comentarios, y dar a conocer ampliamente su opinión, le recomiendo nuestro Foro https://casino.guru/forum . Gracias por su comprensión.