Hola Nick. Lo había comprobado todo cuando me registré por primera vez en el casino, de repente, tan pronto como llegaron las ganancias, me pidieron una verificación adicional del extracto bancario o una carta del banco que mostrara mi dirección con una antigüedad no mayor a tres meses. Envié una comunicación bancaria de Poste Italiane con fecha del 12 de octubre, con el PDF original descargado del sitio web de Poste. Anteriormente había enviado la factura de Sky Internet, pero no les gustó, a pesar de que estaba fechada a mediados de agosto, por lo que esta también tenía tres meses de antigüedad. Ahora continúan durante una semana, el gran problema es que entre su respuesta y mi reenvío de documentos, pasan dos días y no trabajan el fin de semana... Llevo más de diez días esperando un retiro de 500 euros, obviamente fui educado y en el correo electrónico les pregunté si tenían la intención de pagar mis ganancias, o no, porque me estaba volviendo loco enviando documentos continuamente. Es bastante frustrante.
Hi Nick. I had checked everything when I first signed up to the casino, suddenly as soon as the winnings arrived they asked me for further verification of the bank statement or a bank letter showing my address no older than three months. I sent a bank communication from Poste Italiane dated October 12, with the original PDF downloaded from the Poste website. I had previously sent the Sky Internet bill but they didn't like it, even though it was dated mid-August, so this one was also three months old. Now they've been continuing for a week, the big problem is that between their response and my resend of documents, two days pass and they don't work on the weekend... I've been waiting for a withdrawal of 500 Euros for more than ten days, obviously I was polite and in the email I asked them if they intended to pay my winnings, or not, because I was going crazy sending documents continuously. It's quite frustrating.
Ciao Nick. Avevo verificato tutto appena iscritto al casinò, improvvisamente appena è arrivata la vincita mi hanno chiesto ulteriore verifica dell'estratto conto bancario o lettera bancaria che mostrasse il mio indirizzo non più vecchia di tre mesi. Ho inviato una comunicazione bancaria di poste italiane datata 12 ottobre, con PDF originale scaricata dal sito di poste. In precedenza avevo mandato la bolletta di Sky internet ma non gli piaceva, nonostante fosse datata metà agosto,quindi anche questa antecedente tre mesi.. ora è una settimana che continuano, il problema grosso che tra la loro risposta e il mio reinvio di documenti,passano due giorni e il weekend non lavorano... È più di dieci giorni che aspetto un prelievo di 500 Euro,ovviamente sono stato educato e nella mail gli ho chiesto se avevano intenzione di pagare la mia vincita,oppure no, perché stavo impazzendo a mandare continuamente documenti. È abbastanza frustrante.
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