La verificación del jugador se retrasa más de 3 semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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NordSlot Casino - La verificación del jugador se retrasa.
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Importe: 500 €
NordSlot Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hola, retiré 500 euros hace 3 semanas, pero todavía no han revisado mis documentos. Me he puesto en contacto muchas veces con el chat en vivo, pero siguen diciendo la misma mierda y las mismas disculpas. NORMALMENTE, toma 3 días hábiles. He estado esperando 20 días y no pasa nada.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Jordy,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con NordSlot Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que envió documentos para verificación y cuándo fue la última vez que el casino le respondió?
Envíe cualquier captura de pantalla o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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