PrincipalQuejasPalms Bet Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

Palms Bet Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

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Importe: 20.000 €

Palms Bet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 19/10/2021 | Caso cerrado : 03/11/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Bulgaria ha experimentado un problema técnico al probar la rueda Free Spin. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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esta rueda que es gratuita y por cada vez que me ha dado para encenderla y luego todos los días tendré un problema técnico y por lo tanto no tengo la capacidad de anunciar tanto

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado kkkkkkkkkk,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante y evidencia de apoyo a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo Los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible enfrentar al casino.

Por último, ¿podría aclarar por qué el importe en disputa es de 20.000 €?

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado kkkkkkkkkk,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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