PrincipalQuejasPalms Bet Casino - El jugador ha realizado múltiples depósitos sin obtener una sola ganancia.

Palms Bet Casino - El jugador ha realizado múltiples depósitos sin obtener una sola ganancia.

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Importe: 2.000 лв

Palms Bet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 18/01/2024 | Caso cerrado : 01/02/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 9 meses
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El jugador de Bulgaria está experimentando un problema con Palmsbet Casino, donde realizó depósitos por un total de 2000 BGN sin ganancias.

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Público
Público
hace 10 meses
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Hola Guru Casino,

Llevo un año depositando en Palmsbet (Bulgaria) sin realizar ni un solo retiro. Ni una sola ganancia, sólo giros vacíos. He realizado depósitos por un total de 2000 BGN. Tengo fotografías de todos los depósitos realizados en 2023.

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Público
Público
hace 10 meses
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Estimado kaynarov62,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Hola, kaynarov62:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 9 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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