La jugadora de México está experimentando dificultades para retirar sus ganancias de bonificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
No Respetan la devolucion del dinero si cumples con sus requisitos de apuesta
Querida Maribel,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que se ha rechazado su retiro de ganancias de bonificación? ¿Ha depositado fondos en su cuenta?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querida Maribel,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.