El jugador de Bavaria ha solicitado la baja menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, jugué en este casino. 50 euros depositados con bono de 60 euros. Después de eso, gané dinero por valor de 4500 bonos que se apostaron. Solo me permitieron pagar 1000 euros. Según el soporte, solo puede pagar 20x del depósito. Ok, me aposté los 3500 y me verifiqué. Luego pagué 1000 euros el 20 de septiembre de 2022 Correo electrónico que el pago está en curso y tardará hasta 72 horas. Ahora, después de escribir innumerables veces con el soporte (escribí toda la semana con el mismo soporte), cuando me preguntaron qué pasó con mi pago, obtuve buenas respuestas. Debo ser paciente. A día de hoy 28/09/2022 todavía nada.
Gurú del casino, te ofrezco que me ayudes a retirar el dinero. Puedo cargar el correo electrónico confirmando mi pago aquí.
Atentamente
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.