Al jugador de la República Checa le gustaría asegurarse de que no creó ninguna cuenta en este casino anteriormente. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
11.lv Casino - Al jugador le gustaría verificar las cuentas existentes.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: ??
11.lv Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 3 años
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Estimado Dominik,
Muchas gracias por enviar su consulta. ¿Ya se ha puesto en contacto con el casino con respecto a este problema?
He mirado en la web y esto es lo que he encontrado:
"Puede contactarnos:
Por correo electrónico: [email protected] (las 24 horas)
Teléfono: +371 20005811 (días laborables 09:00 - 17:00)
Durante el Covid-19, es posible que el número de atención al cliente no esté disponible en todo momento para el trabajo fuera de la oficina. Utilice el chat o el correo electrónico como método principal de comunicación.
Escríbanos Chat en vivo (todos los días de 09:00 a 23:59)"
Por favor, háganos saber si este consejo fue útil. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 3 años
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Estimado Dominik,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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