El jugador de Estados Unidos se queja de una transacción no autorizada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
1ACasino - El jugador se queja de un depósito no autorizado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 54 $
1ACasino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 5 años
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No recuerdo el nombre pero no autoricé este cargo ... por favor reembolse ...
t
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hace 5 años
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Querida Donna,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Con qué método de pago está relacionado? ¿Se dedujo la cantidad de su billetera y se acreditó en su cuenta del casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con el recibo de su transacción a [email protected] .
Por último, ¿qué quisiste decir con "no recuerdo el nombre" ? ¿Es el nombre del casino el correcto?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 5 años
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Querida Donna,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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