PrincipalQuejas1xBet Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

1xBet Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

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Esperando que Casino Guru responda

6d 11h 47m 35s

1xBet Casino
Índice de seguridad 7.6 Superior a la media

Resumen del caso

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El jugador de la India depositó 20.000 rupias en 1xbet, pero el importe no se ha abonado en su monedero, a pesar de aparecer en su historial de transacciones.

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ayer
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Estimado equipo, deposité 20000 rupias en mi cuenta de 1xbet, pero no se han acreditado en mi billetera (solo aparece como acreditado en el historial). Por favor, revisen la captura de pantalla adjunta (08-06-2026). Cantidad: 20000 rupias.

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hace 12 horas
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Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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Público
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hace 12 horas
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Estimado KAPIL123,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que le recomiendo es que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el caso, pero tenga en cuenta que es un proceso complejo que suele tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino generalmente no puede intervenir.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente

Vaquero

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 12 horas
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A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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