1xBet Casino - El jugador se enfrenta a repetidos problemas de retirada de jugadores.

Hola, he decidido jugar en este casino, todos mis documentos están verificados, hice un depósito de 100 USD con mi tarjeta de débito Visa, después de jugar decidí retirar 200 USD a la tarjeta de débito Visa que usé para depositar, esperé 24 horas y se decidió el pago, contacté con soporte y me dijeron que usara otro método, comprobé que Airtm estaba disponible tanto para depósitos como para retiros, me dijeron que hiciera un pequeño depósito con el otro método que quería usar, hice un depósito de 1 USD, pero cuando fui a retirar, Airtm no estaba disponible, después de contactar con soporte de nuevo, me pidieron que usara otro método, ¿cómo puede ser esto tan frustrante e irrazonable?

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

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Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento su experiencia negativa con 1xBet Casino. Le rogamos que comprenda que la variedad y disponibilidad de los métodos de pago no dependen exclusivamente del casino. Diversos factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, influyen considerablemente. Que un método de pago esté disponible para depósitos no significa necesariamente que también lo esté para retiros, y además, puede dejar de estar disponible en cualquier momento. Lamentablemente, en ocasiones los casinos tienen limitaciones para ofrecer métodos de pago a sus clientes. ¿Podría indicarnos si le han informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Podría confirmar si completó la verificación KYC? Esperamos poder ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila