2Win Casino

Resumen del caso

OriginalTraducción

El jugador de Australia estaba experimentando problemas para retirarse de 2Win Casino. A pesar de nuestros intentos de ayudar y recopilar más información, el jugador no respondió a nuestras preguntas. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo el asunto y rechazamos la denuncia.

Traducción automática:

Información

Público

emeilioswan3

Bronce

Australia

Público

hace 1 año

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Quiere un retiro

Traducción automática:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

hace 1 año

OriginalTraducción

Hola emeilioswan3,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 2Win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

hace 1 año

OriginalTraducción

Hola, emeilioswan3:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Traducción automática:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

hace 1 año

OriginalTraducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:

2Win Casino - El jugador tiene problemas con la retirada.

El jugador ha dejado de responder

Importe: A$2.000

Resumen del caso