El jugador de Filipinas había encontrado un problema con ganancias incorrectas en JILI DABaNGGG, donde solo había recibido PHP90 de una ganancia reportada de PHP590. A pesar de haber planteado el problema al servicio de atención al cliente, no encontró ningún registro en la lista de apuestas. Le habíamos solicitado al jugador que proporcionara su historial de juego para una mayor investigación. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes dentro del plazo extendido. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
63JILI Casino - El jugador informa un pago de ganancias incorrecto.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 590 ₱
63JILI Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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Público
Público
hace 2 años
TraducciónJILI DABaNGGG activa el total de ganancias PHP590
Lo único que obtengo es PHP90. Ya me quejé en el servicio de atención al cliente.
entonces ya verifiqué la lista de apuestas y no registré nada en esa lista...
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Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstimado jdc092778,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar tu historial de juego a tomas@casino.guru ? Por favor resalte la hora exacta del incidente.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo Los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia que lo respalde, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Tomás
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