El jugador de Bielorrusia no puede acceder al casino debido a un supuesto mantenimiento y tiene dificultades para iniciar sesión en su cuenta. Informa que los correos electrónicos enviados al soporte técnico no reciben respuesta.
Airbet.io Casino - El jugador sospecha que el casino es un sitio fraudulento.
Abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 18h 10m 47s
Airbet.io Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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ayer
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Durante un tiempo, el sitio supuestamente estuvo en mantenimiento y no estuvo disponible. Al intentar cargarlo, apareció la siguiente ventana (imagen). Es imposible iniciar sesión con esta función. Los correos electrónicos enviados a la dirección de soporte no son efectivos; simplemente no responden. Parece ser un sitio fraudulento.
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hace 5 horas
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Aviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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hace 5 horas
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Hola,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con el Casino Airbet.io.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podrías decirme cuánto tiempo fuiste jugador en el casino y desde cuándo el sitio web no está disponible?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
- ¿Fue posible ponerse en contacto con el soporte técnico y recibir una respuesta sobre el problema en [email protected] ? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en [email protected] , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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