AllySpin Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a un error.

No puedo retirarlo me muestra error

Estimado danialhasan99,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tiene un problema con el error de retiro. Para comprender mejor su situación, le agradeceríamos que nos proporcionara más detalles respondiendo a las siguientes preguntas:

• ¿Has intentado retirar dinero utilizando diferentes métodos de pago?
• ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
• ¿Has pasado la verificación KYC completa?
• ¿Has contactado al equipo de soporte del casino con respecto a este problema? De ser así, ¿cuál fue su respuesta?
• ¿Hay bonos pendientes o requisitos de apuesta en su cuenta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Verónica

Tenga en cuenta que Casino.Guru nunca solicitará pagos ni acceso a sus cuentas. Si alguien dice ser representante de Casino.Guru y le solicita dichas acciones, no proporcione ninguna información.

La única forma oficial en que nos comunicaremos con usted es a través de esta plataforma de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico proporcionadas en su hilo de quejas.

Manténgase cauteloso y, si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros directamente.

Sí lo hice y no usé todo mi saldo real y durante dos días nadie respondió.

¡Me enviaron esto para hacerme gastar el dinero en los enfermos de la estafa, me hicieron daño!

Estimado cliente,

Gracias por tu correo electrónico.

Companies House constituye y disuelve sociedades de responsabilidad limitada, registra la información que las empresas deben enviarnos y la pone a disposición del público. Actuaremos contra las empresas que no entreguen sus documentos. Podemos dar de baja a empresas del registro y procesar a sus directores.

Si sospecha de una actividad fraudulenta, informe los detalles a Action Fraud: 0300 123 2040

Contáctenos si tiene inquietudes que:

· Se ha cambiado el domicilio social sin el conocimiento o consentimiento de la empresa.

· Una persona ha sido designada como funcionario sin su conocimiento o consentimiento.

· Se ha cambiado el nombre de una empresa sin permiso.

· Se está utilizando una dirección no autorizada para una oficina registrada o la dirección de servicio de un funcionario.

Presentar una queja ante el Servicio de Insolvencia

El Servicio de Insolvencia puede investigar sociedades de responsabilidad limitada cuando recibe información que sugiera un abuso corporativo grave. El abuso corporativo puede incluir:

· causar un daño significativo a los clientes

· infringir la ley (como el fraude)

· mala conducta grave (por ejemplo, que los activos de la empresa no se hayan utilizado adecuadamente)

· irregularidad significativa en los asuntos de una empresa

Después de ese correo electrónico que recibí, envié el dinero a propósito porque están estafando a la gente, perdí la esperanza y me bloquearon del chat en vivo y nunca respondieron a mis correos electrónicos, así que si hay alguna posibilidad de reembolsar la mitad de mi dinero y el tiempo que pasé para hacer el retiro del casino, ¡mi dinero por favor! y también como pueden ver, mi identificación de usuario hecha y oculta por Allyspin, ¡esto no es profesional en absoluto!

I ¡Prueba todos los métodos que te dijeron todavía!

Gracias por sus respuestas. ¿Entiendo correctamente que el casino cerró su cuenta y que actualmente no puede acceder a ella?

¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?

¿Has pasado la verificación KYC completa?

¿A qué tipo de juegos jugabas? ¿Tragamonedas, casino en vivo o apuestas deportivas?

Hola, danialhasan99:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes ni preguntas. Por lo tanto, no podemos investigar más y no nos queda otra opción que desestimar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.