El jugador de Polonia está muy descontento con una oferta promocional. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Auroom Casino - El jugador se queja de que no recibió un bono de registro.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 50 $
Auroom Casino
Índice de seguridad 7.3 Casino nuevoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónEstimado burzawa666,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Ha intentado comunicar este problema al casino? ¿Podría confirmar que ha completado toda la información personal al registrar su cuenta del casino y verificado su dirección de correo electrónico?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarlo lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
TraducciónEstimado burzawa666,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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