El jugador de Nepal solicitó la reactivación de su cuenta desactivada de Babu88 sin explicar el motivo. El Equipo de Quejas solicitó información adicional para resolver el problema, pero el jugador no respondió. Por lo tanto, la queja fue rechazada por falta de información para continuar con la investigación.
BABU88 Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: N$1.000
BABU88 Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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Información
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hace 9 meses
TraducciónMi babu88 fue desactivado por favor reactivalo
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Público
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hace 9 meses
TraducciónEstimado nirajtharu1439,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo problemas con la desactivación de su cuenta.
Para ayudarnos a comprender mejor la situación, ¿podría proporcionarnos respuestas a las siguientes preguntas?
- ¿Qué mensaje de error específico, si hay alguno, recibe cuando intenta acceder a su cuenta?
- ¿Has recibido alguna comunicación del casino después de que tu cuenta fue desactivada?
- ¿Podrías especificar si pasaste la verificación KYC completa?
- ¿Hubo alguna actividad en su cuenta que cree que pudo haber provocado su desactivación?
- ¿Cuál era el saldo de dinero real en su cuenta cuando el casino la desactivó?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Verónica
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