Bao Casino - El jugador no está satisfecho con los requisitos de apuesta de depósito.

Me dijeron que tenía que apostar 10 veces mi depósito según los términos y condiciones. Lea los términos y condiciones y no se indicó en ningún lugar por correo electrónico y nunca recibió respuesta. Estafa absoluta que tomará su dinero. EVITAR A TODA COSTA

Querido Kyran

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Aunque admito que esta regla no es muy común, no creemos que sea injusta. Reglas como esta funcionan como una protección contra el lavado de dinero.

Si jugó juegos que no sean tragamonedas (ruleta, blackjack, juegos con crupier en vivo), o no jugó en absoluto, puede ser más alto. Le recomendaría que termine esos requisitos de apuesta, porque no podrá retirarse.

¿Podría ser tan amable y enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querido Kyran

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.