El casino bloqueó la cuenta de la jugadora de India, quien tenía un saldo de 299.000 a los que no podía acceder. El Equipo de Quejas intentó resolver el problema solicitando información adicional, pero no recibió respuesta. Por lo tanto, la queja fue rechazada por falta de información para continuar con la investigación.
Batery Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 2.990.000 INR
Batery Casino
Índice de seguridad 2.8 Muy bajoResumen del caso
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Público
Público
hace 1 año
TraducciónQuerido pavank,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender la situación.
- ¿Podrías indicarme en qué juegos te concentraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
- ¿Pasaste la verificación antes de perder el acceso a la cuenta?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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