BeonBet Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan y cancelan.

Hola, he estado intentando retirar fondos de BeonBet desde el 1 de marzo de 2026.

Realicé la primera solicitud y fue cancelada a pesar de que mi cuenta está completamente verificada. El chat en línea me indicó que se trataba de un error técnico y que debía volver a enviarla. Desde entonces, he enviado dos solicitudes de retiro más, ambas canceladas. Parece que el chat en vivo no me ayuda y me insisten en que vuelva a enviar la solicitud.

gracias

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Hola,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender mejor su situación.

• ¿Qué método de pago usaste para depositar dinero en este casino? ¿Seleccionaste el mismo método de pago al solicitar tu retiro?
• ¿Ha intentado elegir varios métodos de pago diferentes para ver si su solicitud de retiro se cancela nuevamente?
• ¿El servicio de atención al cliente del casino le ha proporcionado alguna sugerencia con respecto a sus retiros, por ejemplo, procesarlos manualmente?
• ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica