bet365 Casino NL - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hola,

Mi cuenta está bloqueada y no puedo retirar mi saldo. En la ventana emergente de notificación se escribe que mi cuenta está suspendida (no se recibió ningún motivo) y retirar su saldo. Cuando quiero retirar mi saldo, se dice que esta sección está bloqueada para mí.

Estimado Andnandagn,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar hace cuánto tiempo registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito? ¿Ha recibido retiros exitosos de este casino en el pasado? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Mi cuenta lleva 1 año registrada y cuando gané 700€ la cerraron sin ningún motivo y en el chat en vivo no pueden decir por qué

siempre me pagaron. Y no había bonos que tenía. es deporte

¿Hola?

Muchas gracias, Andnandagn, por tu respuesta. Dado que ha confirmado que el problema está puramente relacionado con las apuestas deportivas, me temo que no podremos ayudarlo.

Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Dado que todavía no tenemos una sucursal que se ocupe de las apuestas deportivas y que tengamos suficientes conocimientos para abordar este tipo de disputas o juzgarlas adecuadamente, nos vemos obligados a rechazar su queja al final. Realmente desearía haber sido de más ayuda.

Gracias por su comprensión.