El jugador de Austria utilizó un bono de bienvenida, finalizó la apuesta e inicialmente intentó retirar 500 €. El retiro fue cancelado debido a problemas de verificación. Después de verificarse y ganar más, el jugador intentó retirar 700 € adicionales. Sin embargo, el casino canceló el retiro citando una apuesta superior a 5 €, lo cual el jugador niega y busca un historial de juego completo como prueba. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.








