Betiton Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Cobré $ 800 CAD a fines de marzo de 2021, ahora es el 27 de abril y no hay señales de mi retiro. Envié numerosos correos electrónicos y visité Livechat y ninguno fue de ayuda. Livechat fue inútil, te dicen lo mismo cada vez sin una solución al problema. Las respuestas por correo electrónico me informan cada vez que mi caso se envía a un departamento superior y tenga la seguridad de que el problema se resolverá. Bueno, más de un mes después no hay resolución. Envié un correo electrónico ayer 26 de abril preguntando sobre mi dinero y la respuesta que recibí ". ¿Aún no has recibido tu dinero? "¡Qué broma! La peor experiencia en línea que he encontrado. Hay otros casinos en línea de buena reputación disponibles, ¡piénselo dos veces antes de registrarse en Beniton!

Querido Mario,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Ha pasado la verificación KYC? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?

¿Cuál es el estado de su retiro, por favor? ¿Está pendiente o procesado?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Muchas gracias Mario por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Martin, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Gracias.

Una corrección en la cantidad de veces que se aprobó mi retiro y luego se rechazó. Verifiqué mi historial de transacciones y el número es en realidad 8 veces entre el 31 de marzo y el 30 de abril.

¡Hola Mario!

De ahora en adelante, haré todo lo posible para ayudarlo con su problema. Me gustaría invitar a los representantes de Betiton Casino a unirse a esta conversación y ayudarnos a encontrar una solución.

Hola, sorprendentemente recibí el pago ayer. Anteriormente envié un correo electrónico a Betiton informándoles que me estaba conectando en línea para publicar los problemas que estaba teniendo con mi retiro para advertir a cualquiera que esté considerando registrarse en el sitio de Betiton. estar escribiendo reseñas en sitios como casino.guru.Gracias por tu ayuda.

Cuídate y mantente a salvo.

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.