El jugador de Australia no pudo retirar sus ganancias. El casino citó actividad sospechosa como motivo para denegar el pago. Solicitamos información adicional al jugador para investigar más a fondo. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.
BetNet9 Casino - Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: A$832
BetNet9 Casino
Índice seguridad:BajoResumen del caso
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hace 1 año
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casino no pagó mis ganancias de mi reembolso, alegando que hice trampa y el sistema negó mi pago debido a una actividad sospechosa.
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hace 1 año
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Estimado angelpereira97,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con BETNET9.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿El casino bloqueó su cuenta? ¿Desde cuándo eres jugador del casino?
- ¿Entiendo correctamente que las ganancias provienen de un bono de reembolso basado en sus depósitos perdidos?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tus ganancias? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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