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PrincipalQuejasBetspin Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.

Betspin Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 98.000 €

Betspin Casino
Índice seguridad:Muy alto

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Irlanda tuvo sus ganancias limitadas sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Gané 228000 pero solo tengo 130000, el resto se perdió

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Stefan,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? Si ha canjeado alguna oferta promocional, especifique cuál fue. Puede reenviar su nombre o un enlace específico al responder.

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a [email protected].

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 4 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 4 años
Traducción

¿Entiendo correctamente que sus últimas ganancias se han acumulado con un bono activo? ¿Podría enviarnos su historial de bonificaciones?

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estimado Stefan,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


Traducción automática:
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