Las apuestas del jugador no se pagan y no cuentan para las apuestas. La queja fue rechazada porque el problema estaba relacionado con las apuestas deportivas.
Bettilt Casino - Las apuestas del jugador no se pagan.
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Índice seguridad:BajoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónTengo un problema grave desde el domingo (9/12/21). Hago apuestas (todas con probabilidades superiores a 1.8) y no todas se abonan en mi bono. Lo que hace inviable mi reinversión y, en consecuencia, retirar el dinero. ¿Me puedes ayudar?
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hace 4 años
TraducciónHola jose
Gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Bettilt Casino.
Desafortunadamente, no podemos ayudarlo con problemas relacionados con las apuestas, ya que estamos especializados en casinos, por lo que nuestro conocimiento de las apuestas no es suficiente para ofrecer asistencia.
Todo lo que puedo recomendar en este caso es que intente leer los términos y condiciones o los términos de bonificación y es posible que encuentre una explicación sobre su problema. De lo contrario, aún puede comunicarse con el soporte del casino o, en algunos casos, también con el regulador de licencias del casino. Si no hay ningún problema relacionado con el casino, nos veremos obligados a rechazar la queja.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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hace 4 años
TraducciónHola, muchas gracias por la respuesta.
Ya me comuniqué con el servicio de asistencia domiciliaria y su respuesta fue insatisfactoria. Pedí hablar con alguien por teléfono y se me negó. Están siendo muy intransparentes. ¿Cómo hablo con el regulador de licencias para el hogar?
Gracias
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