Bgogold Casino - La cuenta del jugador está restringida.

Originalmente tenía una cuenta, pero me autoexcluí. Creé una nueva cuenta, gané dinero e intenté retirarlo, pero no me lo permite. Y no puedo contactar con nadie.

El casino es gogogold casino

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con Bgogold Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Has abierto ambas cuentas con el mismo correo electrónico y la misma información personal?
• ¿Has superado la verificación KYC en alguna de tus cuentas?
• ¿Podría compartir su solicitud original de autoexclusión? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en attila.g@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila