BlackDiamondCasino - El jugador solicitó un consejo al retirarse.

Hola

Me dieron giros gratis. No he realizado un depósito pero gané R65000. Hice un con drawl de R40000. No me pidieron que hiciera un depósito para jugar los giros gratis. ¿Seguiré recibiendo mi retiro?

Querida Charlotte

Muchas gracias por tu consulta. Revisé cierta información para usted y encontré estos términos ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/help ) en el casino:

"Los límites máximos de retiro de un chip gratis, dependiendo de su nivel VIP, son:

a. Los miembros VIP Basic y VIP Silver Level tienen un límite máximo de retiro de 100 € por bono gratis por semana;

si. Los miembros VIP Gold Level tienen un límite máximo de retiro de 200 € por bono gratis por semana;

C. Los miembros del nivel VIP Platinum tienen un límite máximo de retiro de 300 € por bono gratis por semana;

re. Los miembros VIP de nivel Titanium tienen un límite máximo de retiro de 400 € por bono gratis por semana;

mi. Los miembros VIP Master Level tienen un límite máximo de retiro de 500 € por bono gratis por semana ".

Por lo tanto, no creo que pueda retirar el monto total y se deducirá en función de su nivel VIP.

Otro término importante:

"Para retirar ganancias provenientes de fichas gratis, debe haber realizado un depósito dentro de los cinco (5) días posteriores al procesamiento del retiro.

Una vez aprobado el retiro de un bono gratis, se anulará el saldo restante de las ganancias correspondientes al bono gratis en cuestión ".

En este caso, tendrá que hacer un depósito en el casino y luego podrá retirar sus ganancias en los próximos 5 días.

Si hay algún problema con respecto al casino, no dude en ponerse en contacto con nosotros, de lo contrario, he compartido toda la información relacionada con su consulta.

Atentamente,

Mella

Querida Charlotte,

¿Procesó su retiro con éxito? Estoy ampliando ahora el temporizador en 7 días. Háganos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, de lo contrario, la queja será rechazada.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestro mensaje. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.