BluVegas Casino - Las ganancias del jugador del juego de bonificación han sido limitadas.

Estimado Dennis,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. De acuerdo con los términos y condiciones del bono, un bono de reembolso tiene una restricción para un retiro máximo:

"El límite máximo de ganancias de la devolución de dinero es una cantidad de devolución de x5".

Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Código de juego justo , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica a un juego con dinero real; sin embargo, aceptamos Términos y condiciones de bonificación que restringen el retiro máximo de efectivo de una bonificación. tocar. El casino confiscó sus ganancias de acuerdo con sus T&C y, lamentablemente, no hay mucho más que podamos hacer.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

Estimado Dennis,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.