PrincipalQuejasBobby Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Bobby Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 1.367 $

Bobby Casino
Índice de seguridad 3.4 Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Dinamarca está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago y geolocalización. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Enviada: 28/05/2021 | Cerrado : 14/06/2021
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hace 5 años
dkTraducciónesgb

¿puede ser que bobby casino no paga a dinamarca o hay algo que hacer?

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hace 5 años
gbTraducciónes

Estimado biggie1995,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.

Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Qué método de pago ha utilizado para depositar fondos en su cuenta?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela


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hace 5 años
dkTraducciónesgb

Les he enviado permisos de conducir, así que creo que usé un código de bonificación como Bobby200 y luego deberías jugar 6000 y lo hice.

Editado
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hace 5 años
gbTraducciónes

Muchas gracias, biggie1995, por tu respuesta. ¿Podría informarnos si ya ha recibido la confirmación con respecto a la verificación exitosa de la cuenta? ¿Qué método de pago ha utilizado para depositar fondos en su cuenta?

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hace 5 años
gbTraducciónes

Estimado biggie1995,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.


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hace 5 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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