El jugador de Alemania ha canjeado una oferta promocional pero no está seguro de los requisitos de apuesta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Bobby Casino - El jugador solicita información sobre los requisitos de apuesta de bonificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 3.000 €
Bobby Casino
Índice de seguridad 3.4 Muy bajoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónHola. Implementé el bono de 200 euros muy a menudo desde el principio y todavía tenía 3350 dólares para pagar. Nadie puede decirme si puedo pagar el dinero gradualmente con la programación
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hace 5 años
TraducciónQueridos Tribegas,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo.
¿Ha intentado comunicar este problema con el casino? ¿Podría especificar qué bono exacto canjeó y jugó? Me gustaría consultar los términos y condiciones. ¿Entiendo correctamente que ha activado un bono sin depósito?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQueridos Tribegas,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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