Bobby Casino - El retiro del jugador no ha sido procesado.

He estado peleando con ellos por un retiro de Bitcoin de $ 100 durante aproximadamente un mes.Lo han negado dos veces diciendo que un extracto bancario no era una prueba válida de mi dirección.No se comunican con usted y es la única forma en que pude obtener. una espera de ellos fue a través del chat, dijeron que finalmente aceptaron todas mis cosas, pero mira, fue una multa de bonificación sin depósito Terminé el juego, así que en lugar de los $ 500 obtuve los 100 y solo te permitieron retirar $ 4,000 al mes como máximo y solo puede retirar 10 veces lo que ha depositado, así que no planee ganar grandes progresivos y el lugar es una broma de todos modos, manténgase alejado de estos payasos

Querido Miles,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que pasó la verificación KYC?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querido Miles,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.