Al jugador de los Estados Unidos se le cancelaron sus ganancias sin más explicaciones. Hemos rechazado esta denuncia en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.
Bobby Casino - Las ganancias del jugador han sido canceladas.
Cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
Importe: 100 $
Bobby Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 3 años
Traducciónsuperó con creces mi requisito de juego y ni siquiera lo saben en absoluto. No mostraré mis ganancias o mi historial de juegos y definitivamente no tienen un chat 24/7
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónEstimado cbo110789,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha recibido alguna explicación del casino por qué se cancelaron sus ganancias? ¿Podría informarme si sus ganancias se acumularon de un bono de depósito o de uno gratuito? ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónNo se resolvió ni han intentado responder. Era un ndb. No hay comunicación del casino en absoluto. Y su chat ni siquiera funciona. Y sí, mi cuenta ha sido verificada.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción¿Ha guardado alguna evidencia de respaldo que pueda ayudarnos con este caso? ¿Ha canjeado algún bono gratuito de este casino en el pasado?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónEstimado Stacie,
Disculpe amablemente las molestias. Hemos observado que aún no has cumplido con tus requisitos de apuesta.
Los juegos que se "juegan por diversión" no se cuentan para las apuestas. Por lo tanto, no puedes encontrarlos en el historial del juego.
Amablemente juegue los juegos con dinero real y cumpla con los requisitos de apuesta.
Saludos,
casino bobby
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónMuchas gracias, equipo de Bobby Casino , por su ayuda.
Estimado cbo110789 ,
¿Eres consciente de jugar en "modo divertido"? ¿Has guardado capturas de pantalla de tu progreso de apuestas, por favor?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola, cbo110789:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónNo, eso no es cierto en absoluto. Definitivamente no estaba jugando ningún juego por diversión. Observé mi saldo mientras perdía dinero hasta que comencé a golpear. Una vez que salí del juego para ver cuánto tenía que jugar, todo se había ido. Cumplí con los requisitos por más que un poco. Su casino está engañando, su chat ni siquiera funciona, no hay atención al cliente de ningún tipo y sin mencionar que su casino ha sido incluido en la lista negra de casi todos, parece decir más que suficiente para mí.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción¿Podría enviar una captura de pantalla de su historial de bonos a petronela.k@casino.guru ? Debe estar marcado si su bono se apostó por completo. Gracias.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónEstoy bastante seguro de que cubrí eso en la primera publicación. Superé con creces el requisito de jugar tan pronto como salí del juego, no mostró nada en absoluto. Entonces, por lo tanto, no hay captura de pantalla. Honestamente, no sé por qué sigo respondiendo a esto. Solo quería que otros supieran que no deben usar este casino falso. Para no seguir respondiendo cosas que ya he respondido
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónY me encanta cómo nadie reconoce que tiene un chat de 24 horas completamente falso. O que su atención al cliente es inexistente.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónMe disculpo, pero aún no hemos recibido ninguna prueba de que el bono se haya apostado con éxito. ¿Podría verificar su historial de bonificación y proporcionar una captura de pantalla que demuestre inequívocamente que cumplió con los requisitos de apuesta de la bonificación? Su cooperación es muy apreciada. Gracias de antemano.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducciónjaja que te pasa. ¿No puedes leer? La primera publicación aquí. Léalo. Responderá a la misma pregunta que sigues haciendo. Gracias
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónPor favor, comprenda que si declara que completó la apuesta de bonificación, todavía no es una prueba relevante. ¿Ha guardado capturas de pantalla que respalden su declaración? ¿Está visible en algún lugar de su historial de bonos y está marcado como "completado"?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónGuau. Olvídalo. Ustedes son obviamente analfabetos. Esto es estúpido.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónCuando comentaste por primera vez, mencionaste que tus ganancias no se mostraban en tu historial de juego. Le pedí que proporcionara una captura de pantalla de su historial de bonificación como evidencia de que cumplió con los requisitos de apuesta de la bonificación. No estoy seguro de qué te hace sentir que no podemos leer.
Sin embargo, a pesar de mis dos solicitudes, aún no he recibido las pruebas necesarias. Como resultado, debo rechazar su queja debido a pruebas insuficientes. Si obtiene alguna evidencia de respaldo en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros y estaremos encantados de revisar su queja. Gracias por su comprensión.
Traducción automática:
