Britsino Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Otro sitio web fraudulento

Gasté 200 libras y gané 2000, y ahora dicen que no pueden pagarme porque mi cuenta no estaba configurada correctamente.

lo cual es todo mentira otra vez ¿por qué estos casinos están pasando a plataformas del Reino Unido?

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

• ¿Podría aclarar a qué se refiere cuando dice que su cuenta no se configuró correctamente?
• ¿Proporcionaste información personal completa y precisa en tu cuenta de casino?
• ¿Ha presentado algún documento de identidad al casino para completar la verificación KYC?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular las ganancias que has estado intentando retirar?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica